Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 23 févrer 2023

INTRODUCTION

Chez Wisk Canada Inc. (« Wisk », « nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à sécuriser et à protéger vos informations de manière responsable. La présente Politique de confidentialité décrit les types d’informations personnelles que nous recueillons, la manière dont nous pouvons utiliser ces informations personnelles, les personnes avec qui nous pouvons les partager et la manière dont vous pouvez exercer vos droits concernant le traitement et le stockage de ces informations lorsque vous visitez ou utilisez un service en ligne (par exemple, un site Web ou une application mobile) (« Service ») dont nous sommes propriétaires ou gestionnaires. Cette politique décrit également les mesures que nous prenons pour protéger les informations personnelles que nous collectons et comment vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité. Cette politique ne s’applique pas à nos activités de collecte de données hors ligne ou en dehors du Service (sauf indication contraire ci-dessous ou au moment de la collecte). Pour certains Services, il peut y avoir des avis supplémentaires sur les pratiques et les choix en matière d’information. Veuillez lire ces déclarations de confidentialité supplémentaires pour comprendre comment elles s’appliquent à vous.

En consultant ou en utilisant le Service, vous consentez à nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des données, ainsi qu’à d’autres activités décrites dans la présente Politique de confidentialité et dans toute autre déclaration de confidentialité supplémentaire pouvant être publiée sur une partie applicable du Service. En cas de non-acceptation et de désaccord, veuillez cesser d’utiliser le Service et désinstaller les téléchargements et les applications du Service.

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas au site Web américain de Wisk Aero LLC ni à tout autre site en ligne, logiciel ou application fournis par Wisk Aero LLC et qui sont soumis à des politiques et conditions différentes.

Nous pouvons également inclure des liens vers des sites Web, des modules d’extension et des applications de tiers sur notre Service. Le fait de cliquer sur ces liens ou d’activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Ces sites Web tiers peuvent utiliser leurs propres témoins, pixels espions et autres technologies de suivi pour recueillir de manière indépendante des informations vous concernant et peuvent solliciter des informations personnelles de votre part. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous invitons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS COLLECTER

Informations vous concernant que vous communiquez

Vous pouvez nous donner des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez en utilisant nos Services, par exemple en utilisant notre site web ou nos applications mobiles ou en communiquant avec nous par téléphone, courriel, réseaux sociaux ou autrement (« Informations sur les commandes »). Par exemple, nous recueillons des informations lorsque vous vous abonnez à des notifications, participez à des activités promotionnelles ou communiquez ou effectuez des transactions par le biais du Service. Les informations que vous nous communiquez peuvent inclure votre nom et prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et votre numéro complet de compte de paiement.

Informations collectées à partir de vos appareils

Lorsque vous utilisez notre service, nous recueillons automatiquement certaines informations vous concernant lorsque vous accédez au Service ou l’utilisez (« Informations sur l’utilisation »). Les informations liées à l’utilisation peuvent inclure des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, l’identifiant de votre appareil, le fuseau horaire, le système d’exploitation et, dans la mesure où la loi applicable le permet, des informations sur votre utilisation du Service, y compris les pages Web ou les produits que vous consultez, et des données concernant le matériel connecté au réseau (par exemple, un ordinateur ou un appareil mobile).

Les méthodes qui peuvent être utilisées sur le Service pour collecter les informations d’utilisation comprennent :

Informations de journal : Les informations de journal sont des données relatives à votre utilisation du Service, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi/de sortie, le système d’exploitation, l’horodatage et les données connexes, qui peuvent toutes être stockées dans des fichiers journaux.

Informations collectées par les témoins et autres technologies de suivi : Les témoins, les pixels espions (également appelés « connexion maligne »), les scripts intégrés, les empreintes digitales et autres technologies de suivi (« Technologies de suivi ») peuvent être utilisés pour recueillir des informations sur les interactions avec le Service ou les courriels, y compris des informations sur votre comportement de navigation et d’achat, dans la mesure autorisée par la loi applicable.

Témoins. Un témoin est un petit fichier texte stocké sur l’appareil d’un utilisateur, qui peut être un témoin d’identification de session ou un témoin de suivi. Vous pouvez généralement supprimer et refuser les témoins de notre site Web à l’aide des paramètres de votre navigateur. De nombreux navigateurs sont configurés pour accepter les témoins tant que vous ne modifiez pas vos paramètres. Si vous supprimez ou refusez nos témoins, cela peut affecter le fonctionnement de notre site Web pour vous.
Pixels espions (« connexion maligne »). Les pixels espions, les balises et les connexions malignes sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous utilisez notre Service. Les pixels espions peuvent être utilisés pour compter le nombre de visiteurs du Service, pour surveiller la façon dont les utilisateurs naviguent sur le Service et pour compter les visites de contenu.
Scripts intégrés. Un script intégré est un code de programmation conçu pour recueillir des informations sur vos interactions avec le Service. Il est temporairement téléchargé sur votre ordinateur à partir de notre serveur Web ou d’un tiers avec lequel nous travaillons, n’est actif que lorsque vous êtes connecté au Service, puis est supprimé ou désactivé par la suite.
Empreintes digitales. Collecte et analyse d’informations provenant de votre appareil, telles que votre système d’exploitation, les modules d’extension, les polices du système et d’autres données, à des fins d’identification et/ou de suivi.

Lorsque nous abordons les « informations personnelles », nous nous référons à la fois aux « informations relatives à l’utilisation » et aux « informations relatives aux commandes ».

Informations que nous recueillons auprès d’autres sources :

Il est également possible que nous obtenions des informations vous concernant auprès d’autres sources, notamment des fournisseurs de services et des services tiers. Nous pouvons travailler en étroite collaboration avec des tiers, notamment des fournisseurs de services de prévention de la fraude et des fournisseurs de services de vérification des adresses électroniques et des numéros de téléphone. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de ces tiers afin de vérifier les informations que vous nous communiquez et qui nous aideraient à identifier des transactions suspectes ou inhabituelles.

De plus, nous pouvons obtenir des informations personnelles de la part de nos fournisseurs de plateformes de recrutement tiers lorsque vous postulez à une offre d’emploi figurant sur notre site Web. Lorsque vous cliquez sur une offre d’emploi, vous pouvez être redirigé sur cette plateforme de tiers, et notre fournisseur nous fournira les informations que vous soumettez par le biais du formulaire de candidature, y compris votre nom complet, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre employeur actuel, votre profil public sur les réseaux sociaux, des informations sur votre admissibilité à travailler pour nous, votre CV, votre lettre de motivation et toute autre information que vous fournissez dans ce contexte). Vous acceptez par la présente la collecte de ces informations auprès de ce(s) tiers aux fins du traitement, de l’examen et de la réponse à votre candidature.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous utilisons les informations relatives aux Commandes que nous recueillons généralement pour vous fournir des informations complémentaires sur nos produits et pour vous mettre en relation avec un membre de notre Équipe de vente concernant votre achat de l’un de nos produits. En outre, dans la mesure où la loi applicable le permet, nous utilisons ces informations de Commande pour :

Communiquer avec vous;
Faciliter, gérer, personnaliser et améliorer votre expérience en ligne;
Examiner nos commandes pour détecter les risques ou les fraudes potentiels;
Vous communiquer des informations ou des publicités relatives à nos produits; et
Traiter et examiner votre candidature pour un emploi chez Wisk Canada Inc et y répondre, le cas échéant.

Nous pouvons associer les Informations relatives à l’utilisation et les Informations relatives aux commandes pour aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, dans la mesure permise par la loi applicable, pour améliorer et optimiser notre Service (par exemple, en générant des analytiques sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec notre Service, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

LES INFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS AVEC DES TIERS

Nous partageons vos informations avec nos fournisseurs de services tiers, y compris les fournisseurs de services de courriel et de publicité, pour vous envoyer des communications promotionnelles pertinentes (sous réserve du droit applicable) et nous aider à comprendre vos informations personnelles, comme expliqué ci-dessus. Dans la mesure où la loi applicable le permet, nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Service – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec les autorités et avec nos consultants et conseillers afin de nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, de faire respecter la loi, de répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou encore de protéger nos droits.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec ces tiers si nous pensons que vos actions sont contradictoires avec nos conditions d’utilisation, les contrats d’utilisation, les conditions ou politiques applicables, ou pour protéger nos droits, nos biens, notre vie, notre santé, notre sécurité et notre sûreté, le Service ou ses utilisateurs, ou tout autre tiers.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles, dans le cadre ou au cours des négociations d’une fusion, d’un achat, d’une vente, d’une coentreprise, ou de tout autre type d’acquisition ou de regroupement d’entreprises de tout ou partie de nos actifs, ou du transfert de tout ou partie de nos activités à une autre société.

Le Service peut vous offrir la possibilité d’envoyer une communication à un ami. Dans ce cas, vous déclarez et garantissez que les personnes auxquelles vous envoyez ces communications vous ont donné leur consentement pour le faire et pour que nous recueillions, auprès de vous, leurs informations personnelles. Les informations relatives à l’ami que vous communiquez (nom, adresse électronique, etc.) seront utilisées pour faciliter la communication, mais nous ne les utiliserons pas à d’autres fins de marketing, sauf si nous obtenons le consentement de cette personne. Vos coordonnées et votre message peuvent être inclus dans la communication.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

SWEEPSTAKES, CONCOURS ET PROMOTIONS

Nous pouvons proposer des sweepstakes, des concours et d’autres promotions (chacune, une « Promotion »), y compris des Promotions parrainées ou proposées conjointement par des tiers, qui peuvent nécessiter la communication d’informations personnelles. Si vous choisissez volontairement de participer à une promotion, vos informations, y compris les informations personnelles, peuvent être divulguées à nous, aux cocommanditaires et aux Fournisseurs de services, afin d’organiser, de gérer et d’administrer la promotion et notamment à des fins administratives et tel que requis par la loi (par exemple, sur une liste de gagnants). En participant, vous acceptez les règles officielles qui régissent cette Promotion, qui peuvent inclure le consentement à des pratiques de données supplémentaires ou divergentes de celles contenues dans la présente Politique de confidentialité. Veuillez lire ces règles attentivement.

SÉCURITÉ ET SUIVI DES DONNÉES

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les Informations sur les commandes collectées (à l’exclusion des soumissions publiques) contre la perte, le vol, l’utilisation abusive et l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés. Néanmoins, en raison de la nature ouverte inhérente à l’Internet, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de toute information fournie en ligne.

Nous avons pris des mesures pour nous assurer que les seules personnes autorisées à accéder à vos informations personnelles sont celles qui ont besoin de les connaître ou dont les fonctions exigent raisonnablement ces informations.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par le biais du Service, nous conservons les Informations relatives à votre commande tant qu’il existe un objectif commercial pour conserver ces informations ou tant que nous sommes légalement tenus de les conserver, la durée la plus longue étant retenue. Dans la mesure où la loi applicable l’autorise, nous conservons les Informations relatives à l’utilisation via Google Analytics pendant une période de 14 mois, après quoi elles expirent automatiquement. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

TRANSFERT INTERNATIONAL

Nous sommes domiciliés au Canada, notre société mère étant située aux États-Unis. Nous stockons principalement vos informations personnelles au Canada, mais elles peuvent également être transférées dans d’autres pays et juridictions où nous avons un établissement commercial ou où nos fournisseurs de services sont situés, dans la mesure où la loi applicable le permet. En conséquence, veuillez noter que les informations recueillies par le biais du Service peuvent être transférées, traitées, stockées et utilisées à l’extérieur du Canada, y compris aux États-Unis. Les lois sur la protection des données aux États-Unis peuvent être différentes de celles de votre pays de résidence. Hors du Canada, les renseignements personnels seront assujettis aux lois locales applicables, qui peuvent permettre aux autorités gouvernementales et aux autorités chargées de la sécurité nationale dans ces juridictions d’accéder à vos renseignements personnels dans certaines circonstances.

LA CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Le Service est destiné à un public général et ne s’adresse pas aux enfants de moins de 14 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles sur les enfants d’une manière non autorisée par la loi applicable, nous supprimerons ces données dans la mesure requise par ladite loi.

OPTIONS DE SUIVI ET DE COMMUNICATION

En vertu de la loi québécoise sur la protection de la vie privée, à compter du 22 septembre 2023, nous sommes tenus de demander votre consentement exprès avant d’utiliser des technologies par lesquelles nous collectons des informations personnelles et qui nous permettent d’effectuer du profilage, de connaître votre localisation ou de vous identifier. Ainsi, les technologies de suivi décrites ci-dessous et dans d’autres parties de la présente Politique de confidentialité sont soumises à cette exigence dans la mesure où ces technologies incluent des fonctionnalités utilisées pour vous profiler, vous localiser ou vous identifier.

Généralités sur les technologies de suivi. Les témoins ordinaires peuvent généralement être désactivés ou supprimés par des outils disponibles dans la plupart des navigateurs commerciaux et, dans certains cas, bloqués à l’avenir en sélectionnant certains paramètres. Les navigateurs offrent des fonctionnalités et des options différentes. Vous devrez donc peut-être les paramétrer séparément. De plus, les outils des navigateurs commerciaux peuvent ne pas être efficaces en ce qui concerne les témoins Flash (également désignés comme des objets localement partagés), les témoins HTML5 ou d’autres Technologies de suivi. Pour en savoir plus sur comment désactiver les témoins Flash, consultez le site Web d’Adobe http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-third-party-local-shared.html. Veuillez noter que si vous désactivez ou supprimez ces technologies, certaines parties du Service peuvent ne pas fonctionner et que lorsque vous revisitez le Service, votre capacité à limiter les technologies de suivi basées sur le navigateur est soumise aux paramètres et aux restrictions de votre navigateur.

Certaines Technologies de suivi liées à l’application en relation avec une utilisation hors navigateur (par exemple, la plupart des fonctionnalités d’une application mobile) ne peuvent être désactivées qu’en désinstallant l’application. Pour désinstaller une application, suivez les instructions de votre système d’exploitation ou du fabricant du combiné. Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement une requête « Interdire le suivi » aux services en ligne que vous visitez. Il faut toutefois noter qu’il n’y a pas de consensus entre les participants du secteur sur ce que signifie « Interdire le suivi » dans ce contexte. Comme de nombreux services en ligne, nous ne modifions pas actuellement nos pratiques lorsque nous recevons une requête « Interdire le suivi » du navigateur d’un visiteur.

Technologies de suivi analytique. Vous pouvez exercer vos choix concernant l’utilisation des témoins de Google Analytics en vous rendant sur le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr ou en téléchargeant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics. Vous pouvez exercer des choix concernant l’utilisation des témoins d’Adobe Analytics en vous rendant sur le site https://www.adobe.com/ca_fr/privacy/opt-out.html, dans la rubrique intitulée « Dites à nos clients de ne pas évaluer votre utilisation de leurs sites Web ou de ne pas personnaliser leurs publicités en ligne pour vous. »

Communications. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir certaines communications promotionnelles (courriels ou messages texte) de notre part à tout moment (i) dans le cas des courriels promotionnels, en suivant les instructions fournies dans les courriels pour cliquer sur le lien de désabonnement ou, le cas échéant, en modifiant vos préférences de communication en vous connectant à votre compte; et (ii) dans le cas des messages texte, en suivant les instructions fournies dans les messages texte de notre part pour envoyer le mot « STOP ». Veuillez noter que votre désabonnement est limité à l’adresse électronique ou au numéro de téléphone utilisé et n’affectera pas les abonnements ultérieurs. Si vous choisissez de ne recevoir que certaines communications, les autres communications de l’abonnement peuvent se poursuivre. Même si vous refusez de recevoir des communications promotionnelles, nous pouvons, sous réserve du droit applicable, continuer à vous envoyer des communications non promotionnelles, telles que celles concernant votre compte, vos transactions, le service ou nos relations commerciales en cours.

VOS DROITS CONCERNANT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous faisons des efforts raisonnables pour veiller à ce que vos informations personnelles soient aussi précises, complètes et à jour que raisonnablement nécessaire. Nous ne mettrons pas systématiquement à jour vos informations personnelles, à moins qu’un tel processus ne soit nécessaire. Nous attendons de vous que vous nous fournissiez, de temps en temps, des mises à jour de vos informations personnelles, si nécessaire.

Vous pouvez faire une demande écrite pour accéder et examiner toute information personnelle vous concernant que nous avons recueillie, utilisée ou divulguée, et nous vous fournirons ces informations personnelles dans la mesure requise et/ou autorisée par la loi. Vous pouvez également contester l’exactitude ou le caractère complet de vos informations personnelles dans nos dossiers et demander des corrections. Si vous réussissez à démontrer que vos informations personnelles dans nos dossiers sont inexactes ou incomplètes, nous modifierons les informations personnelles au besoin. Vous pouvez également retirer votre consentement à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles, mais veuillez noter que cela peut nous empêcher de vous fournir nos services, notre site Web et notre application, en tout ou en partie, ou les empêcher de fonctionner comme prévu.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la rubrique « Contactez-nous » ci-dessous.

Vous devrez peut-être fournir des informations d’identification suffisantes pour répondre à votre demande d’accès ou de correction de vos informations personnelles ou pour retirer votre consentement. Ces informations d’identification ne seront utilisées qu’à cette fin.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps en temps afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Les modifications apportées à cette politique seront diffusées par des moyens raisonnables afin de vous informer de ces changements, par exemple en ajoutant une fenêtre contextuelle sur la page d’accueil de notre site Web ou par courriel, selon les services et les circonstances. Si vous continuez à utiliser nos services après une telle mise à jour communiquée, cela signifie que vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions des informations personnelles conformément à la version actualisée de la présente politique.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, veuillez contacter notre Agent de protection de la vie privée à [email protected].